Meno interruzioni. Più lavoro.
PraticaFlow gestisce automaticamente le richieste dei tuoi clienti sullo stato di pratiche e progetti, così puoi concentrarti sul lavoro invece di rispondere continuamente alle stesse domande.
Nessuna carta di credito richiesta
Buongiorno, Marco
Panoramica
12
Progetti attivi
47
Richieste clienti
31
Gestite automaticamente
16
Da verificare
Ultime richieste
- Risposta automatica
Marco Bianchi
“Ci sono novità sulla pratica?”
- Documento ricevuto
Giulia Rossi
“Ti ho inviato il documento richiesto”
- Richiede il tuo intervento
Luca Verdi
“Possiamo modificare il progetto?”
Provala
Guarda come risponde in meno di un minuto.
Scegli una richiesta e osserva cosa succede: le domande operative trovano risposta, le decisioni professionali arrivano a te.
Scegli una richiesta del cliente
Simulazione dimostrativa con risposte predefinite.
Il problema
Il tuo lavoro non dovrebbe essere interrotto da ogni messaggio.
Una domanda veloce. Una telefonata. Un WhatsApp. Un'altra richiesta di aggiornamento. Presi singolarmente sembrano innocui. Ma durante la giornata diventano decine di interruzioni.
“A che punto siamo?”
Il cliente vuole sapere lo stato della pratica.
“Manca qualcosa?”
Il cliente vuole sapere quali documenti servono.
“Ci sono novità?”
Il cliente vuole un aggiornamento.
“Puoi controllare?”
Il professionista deve interrompere quello che sta facendo.
La soluzione
PraticaFlow gestisce le richieste operative al posto tuo.
Il cliente continua a comunicare nel modo che preferisce. PraticaFlow riconosce il progetto, recupera le informazioni autorizzate e gestisce automaticamente le richieste che non richiedono una decisione professionale.
Esempio
Da una telefonata a una risposta automatica.
Richiesta operativa
PraticaFlow
Ciao Marco, la pratica è stata presentata il 18 settembre ed è attualmente in attesa di riscontro dal Comune. Al momento non sono richieste azioni da parte tua.- Richiesta gestita automaticamente
- Informazioni verificate
- Nessun intervento richiesto
Richiesta che richiede una valutazione
PraticaFlow
Questa richiesta richiede una valutazione del professionista. Ti aggiorneremo appena possibile.Richiede la tua attenzione
Marco Bianchi — Possibile modifica progettuale
Quando invece una richiesta richiede una valutazione professionale, PraticaFlow non improvvisa: la segnala a te.
Conversazioni simulate a scopo dimostrativo. L'integrazione con WhatsApp Business è in arrivo.
Funzionalità
Tutto ciò che serve per smettere di rincorrere le richieste.
Stato delle pratiche
Ogni progetto ha uno stato chiaro e aggiornato.
Risposte automatiche
Le richieste ricorrenti possono ricevere una risposta senza interromperti.
Gestione documenti
Il sistema può richiedere e organizzare i documenti associati al progetto.
Escalation intelligente
Quando serve il tuo giudizio, PraticaFlow ti avvisa.
Storico conversazioni
Tutto rimane tracciato e associato al cliente e al progetto.
Aggiornamenti automatici
Quando cambia lo stato di un progetto, il cliente può ricevere automaticamente un aggiornamento.
I limiti, per scelta
L'automazione decide anche quando fermarsi.
PraticaFlow non deve prendere decisioni professionali al posto tuo. Il suo compito è gestire le richieste operative e lasciare a te quelle che richiedono esperienza, responsabilità o valutazione.
PraticaFlow può gestire
- Stato pratica
- Documenti mancanti
- Informazioni già approvate
- Appuntamenti
- Aggiornamenti
- Richieste ricorrenti
PraticaFlow ti coinvolge
- Modifiche progettuali
- Decisioni tecniche
- Richieste non previste
- Situazioni ambigue
- Qualsiasi cosa richieda il tuo giudizio
Come funziona
Inizia in pochi passaggi.
Passo 1: Crea il tuo studio
Inserisci le informazioni dello studio.
Passo 2: Aggiungi clienti e progetti
Associa ogni cliente ai suoi progetti o pratiche.
Passo 3: Definisci lo stato
Indica milestone e informazioni che possono essere condivise.
Passo 4: Lascia lavorare PraticaFlow
Le richieste semplici vengono gestite automaticamente.
Passo 5: Intervieni solo quando serve
Le richieste che richiedono il tuo intervento arrivano nella dashboard.
Il risultato? Meno rumore, più controllo.
Più tempo
Per lavorare sulle attività che contano.
Meno interruzioni
Perché non devi rispondere continuamente alle stesse richieste.
Più controllo
Perché sai sempre quali richieste sono state gestite e quali richiedono il tuo intervento.
Per chi è
Pensato per chi lavora per progetti e pratiche.
Architetti
Gestisci clienti, progetti, documenti e aggiornamenti.
Geometri
Riduci telefonate e richieste ripetitive sulle pratiche.
Ingegneri
Mantieni ordinata la comunicazione con i clienti.
Studi tecnici
Centralizza le richieste senza trasformarti in un centralino.
Sicurezza e privacy
Le informazioni giuste, alle persone giuste.
PraticaFlow è progettato per evitare che un cliente possa accedere alle informazioni di un altro progetto.
Accesso autenticato
Solo chi ha un account può entrare.
Permessi per cliente e progetto
Ogni persona vede soltanto ciò che la riguarda.
Dati separati
Le informazioni di uno studio non si mescolano con quelle di un altro.
Storico delle comunicazioni
Ogni scambio resta tracciato.
Controllo sulle informazioni condivise
Decidi tu cosa può essere comunicato al cliente.
Progettato con attenzione alla protezione dei dati e ai principi di privacy by design.
Stiamo aprendo la beta di PraticaFlow.
Vuoi essere tra i primi professionisti a provarlo?
FAQ
Domande frequenti
PraticaFlow sostituisce il mio gestionale?
No. L'obiettivo è affiancarsi agli strumenti che utilizzi già.
Il cliente deve installare un'app?
Il prodotto deve essere progettato per permettere al cliente di comunicare attraverso canali semplici, senza obbligarlo a installare una nuova applicazione.
PraticaFlow risponde a qualsiasi domanda?
No. Le richieste che richiedono valutazione professionale devono essere inoltrate al professionista.
Posso decidere cosa può rispondere?
Sì. La piattaforma deve essere progettata per permettere al professionista di controllare le informazioni condivisibili e le automazioni.
È adatto solo agli architetti?
No. Il primo mercato sono architetti, geometri, ingegneri e studi tecnici, ma il concetto può essere esteso ad altri professionisti che lavorano per pratiche e progetti.
Smetti di interrompere il lavoro per rispondere alle stesse domande.
Porta la comunicazione con i tuoi clienti in un flusso più ordinato e lascia a PraticaFlow le richieste che non hanno bisogno di te.
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